La innovación no siempre puede ser entendida como una serie de tecnologías que se van desarrollando con el paso de los años, sino que también tiene mucho que ver con la forma en la que funcionan las empresas y, más concretamente, las personas. Eso sí, siempre en un entorno laboral. Por ello, en ciertos casos, “innovación” también significa encontrar nuevas formas de sacar las mejores aptitudes de las personas para así poder evolucionar en su trabajo.  

De ahí nacen empresas como Kamuk, una consultora que se centra en fusionar negocio y personas para así poder crear un equilibrio capaz de impulsar resultados sostenibles al crear relaciones sólidas y auténticas. Eliana Oliveros, CEO de Kamuk, decide fundar esta empresa tras 15 años dedicados a la consultoría en el desarrollo de directivos y equipos. “Kamuk nace de mi pasión por el desarrollo del potencial de las personas y la transformación empresarial desde dentro hacia fuera”, relata Eliana.  

A lo largo de los años, Kamuk ha conseguido ir creciendo y formando un equipo de profesionales diverso, comprometido y altamente cualificado que comparte una misma misión. Gracias a ellos, son capaces de aportar experiencia en diversas áreas tales como la gestión de equipos y de conflicto, metodología agile, facilitación sistemática y mucho más. Además, en Kamuk siempre ponen mucho mimo a la hora de adaptarse a la realidad de las empresas gallegas, en especial a las familiares, ya que consideran que son el motor de esta región. 

“El concepto inicial siempre fue claro: trabajar desde el alma”, explica Eliana Oliveros, “poner el foco en el autoconocimiento, la inteligencia emocional y las relaciones humanas para construir líderes y equipos más conscientes”. La empresa ha ido creciendo poco a poco de forma orgánica, integrando la experiencia de Eliana de más de 15 años en multinacionales como CaixaBank, Volkswagen, MediaMarkt o Hyundai.  

“Un hito clave en nuestro recorrido fue nuestra participación en el programa "Lideramos" de la Xunta de Galicia”, continúa explicando Eliana, “donde tuvimos el honor de acompañar a 140 mujeres directivas en su desarrollo como líderes. Esta experiencia no solo consolidó nuestra posición como referentes en liderazgo, sino que también nos abrió nuevas puertas para colaborar con organizaciones que valoran un liderazgo más cercano, humano y transformador”.  

Una de las estrategias que Kamuk ofrece en sus servicios es el denominado “liderazgo con ALMA”, consistente en estar en el mundo como líder. “Liderar con alma es mucho más que gestionar equipos”, explica Eliana Oliveros, “es facilitar el cambio, impulsar la innovación y generar resultados sostenibles. Crear un entorno seguro donde las personas puedan compartir ideas, aportar soluciones y sentirse valoradas es clave para que los equipos crezcan y se cohesionen, alcanzando su máximo potencial”.  

A la hora de trabajar, Kamuk hace uso de modelos DISC y Motivadores, que les ayudan a entender los estilos de comportamiento y qué impulsa a cada persona a actuar. Sumado a esto, también hacen uso de evaluaciones 360º, muy útiles a la hora de obtener una visión completa del desempeño y liderazgo de una persona. Por último, también usan la Programación Neurolingüística (PNL) para así transformar patrones de pensamiento y poder potenciar una comunicación efectiva, a lo que se le suma también el coaching estratégico para guiar a personas y equipos hacia sus objetivos.  

Una parte esencial de la actividad de Kamuk son también los diferentes talleres que organizan, los cuales se tratan de programas formativos estructurados que abordan necesidades concretas de sus clientes. Uno de sus talleres que más impacto ha tenido ha sido el Autoliderazgo y Comunicación Eficaz con DISC y Motivadores. “En este taller los participantes aprenden a comprender sus propias motivaciones y estilos, así como los de las personas que los rodean”, explica Eliana, “esto mejora no solo la comunicación, sino la calidad de las relaciones en el entorno laboral”. Otro taller de lo más exitoso también se trata del de Ventas y Customer Experience, el cual fue diseñado para desarrollar competencias que permitan comprender mejor las expectativas de los clientes. “Así se mejoran las interacciones y se fortalece la reputación de la empresa”, puntualiza Eliana, “esto no solo genera fidelidad, sino que también se traduce en un aumento de las ventas”.  

En cuanto al futuro de Kamuk, su intención principal es seguir creciendo y llegar a más organizaciones para ayudarlas mediante estrategias innovadoras que integren las 3 partes: personas, procesos y cultura. Actualmente se encuentran desarrollando también una plataforma de teleformación para poder llevar su programa a más personas, rompiendo así las barreras geográficas.  

“Y lo más motivador es que estamos trabajando en desarrollo estratégico que refleja nuestra apuesta por la diferenciación y la innovación, pero siendo fieles a nuestra esencia: transformar empresas desde dentro, empoderando a las personas y ayudando a crear culturas organizativas que inspiren y conecten”, finaliza Eliana Oliveros.