Nails Coruña ha ganado un lugar especial en el corazón de sus clientes desde su apertura en 2012. Con dos salones, uno en el emblemático pasadizo que une la calle San Andrés con la plaza de la Galera, y otro en la glorieta de Matogrande, el negocio ha evolucionado tanto en su oferta como en su visión. En esta entrevista, hablamos con Richard Rodríguez, quien nos cuenta sobre los inicios del proyecto, su crecimiento y la filosofía detrás de Nails Coruña.
¿En qué momento nació Nails Coruña y qué inspiró su creación?
Nails Coruña abrió sus puertas en julio de 2012, en el número 25 de San Andrés, en el pasadizo que conecta con la plaza de la Galera. Desde el principio, tuve la intuición y la convicción de que este tipo de servicios, enfocados en el cuidado de uñas, iba a tener una alta demanda. Estaba convencido de que A Coruña necesitaba un espacio dedicado exclusivamente a estos tratamientos, y eso fue lo que nos impulsó a lanzarnos al mercado.
¿Quién está detrás de Nails Coruña?
El corazón de Nails Coruña lo formamos mi mujer Mila y yo. Yo comencé con toda la ilusión del mundo en 2012, y en 2020 convencí a mi pareja para que se uniera al proyecto. Ella estaba trabajando en una multinacional en ese momento, pero compartimos la misma pasión por el negocio y decidimos abrir un segundo salón en Matogrande. Esta nueva ubicación, que inauguramos en septiembre de 2020, llegó en un momento especial, pocos meses después del inicio de la pandemia. Ha sido un reto, pero también una gran oportunidad para seguir creciendo.
¿Cómo ha sido la evolución de Nails Coruña desde su apertura? ¿Habéis ampliado los servicios?
Cuando comenzamos en 2012, estábamos enfocados casi exclusivamente en manicuras y pedicuras: uñas esculpidas, en acrílico, manicura semipermanente, entre otros. Sin embargo, con el tiempo, vimos la necesidad de expandir nuestra oferta según las tendencias del mercado y las demandas de nuestros clientes. Hoy en día, además de las uñas, ofrecemos una amplia gama de servicios, como lifting de pestañas, depilación corporal (tanto con cera como láser), laminado de cejas, maderoterapia, masajes, tratamientos corporales y faciales.
Nos mantenemos siempre actualizados, lanzando nuevos servicios y formando a nuestros empleados para garantizar la mejor calidad. El crecimiento ha sido progresivo, pero siempre enfocado en las necesidades de nuestros clientes.
¿Qué tipo de servicios ofrecéis actualmente y cuál es el más popular?
La manicura y la pedicura siguen siendo el pilar de nuestro negocio, pero ahora los complementamos con tratamientos faciales y corporales personalizados. Ofrecemos masajes descontracturantes, relajantes, drenantes, maderoterapia y limpiezas faciales en profundidad, con ácidos glicólicos o tratamientos completos. Todo puede adaptarse a las preferencias del cliente, ya que buscamos que cada experiencia sea única y personalizada.
En cuanto al servicio más popular, sin duda, nuestras manicuras siguen liderando, especialmente aquellas que incluyen diseños a mano alzada. Nos encanta estar al día con las tendencias, por lo que constantemente traemos colores nuevos y ofrecemos nails art a nuestros clientes.
¿Qué diferencia a Nails Coruña de otros salones?
En Nails Coruña, nos esforzamos día a día por ofrecer un servicio de calidad constante. Tanto Mila como yo formamos personalmente a todo el equipo para asegurarnos de que cada cliente, sin importar quién lo atienda, reciba el mismo nivel de atención y cuidado. Queremos que cada visita sea una experiencia agradable, en la que el cliente se sienta cómodo y bien atendido.
Nos distinguimos también por la empatía y el trato cercano con nuestros clientes. Siempre les aconsejamos lo mejor para ellos, como si estuviéramos tratando a un familiar cercano. Además, tenemos una amplia variedad de colores y diseños, lo que nos permite ofrecer algo nuevo y exclusivo en cada visita.
Nos gusta cuidar cada detalle, desde ofrecer un café o té, hasta explicar con claridad todos los pasos del tratamiento que vamos a realizar. Creemos que la comunicación y el cariño con el que tratamos a nuestros clientes son claves para nuestro éxito.
¿Ofrecéis promociones especiales o paquetes que combinen varios servicios?
Sí, cada mes lanzamos alrededor de cuatro promociones muy interesantes, en las que combinamos distintos servicios. Nos gusta que nuestros clientes puedan aprovechar estas ofertas y disfrutar de una experiencia completa a un precio asequible.
Nails Coruña es una experiencia diseñada para mimar a cada cliente desde el momento en que entra por la puerta. Con una oferta de servicios cada vez más amplia y un equipo comprometido, Richard y Mila han logrado posicionar su negocio como un referente en A Coruña.