Establecer un sistema de triaje en todos los centros de salud para derivar a citas programadas a los pacientes de Atención Primaria que no precisen una asistencia realmente urgente, o Puntos de Atención Continuada (PAC) abiertos las 24 horas, son algunas de las medidas que podrían evitar el colapso en la sanidad.

Así se puso de manifiesto en el foro “Diálogos Salud”, celebrado en el Ateneo de Valencia y en el que participaron diversas asociaciones sanitarias del país.

Según se destacó, el 80% de las consultas que se atienden tanto en los servicios de Urgencias de los hospitales como en atención primaria no son realmente urgentes, pero si el paciente tiene que esperar hasta 15 días para ser visto por su médico de cabecera, muchos deciden acudir al centro de salud sin cita previa o a las urgencias de un hospital.

Carlos Fornes, presidente de la Asociación de Derecho Sanitario de la Comunidad Valenciana, recuerda que su padre, José Fornes Ruiz, que presidió la Organización Médica Colegial (OMC) de España y el Colegio Oficial de Médicos de Valencia, ya advirtió hace 30 años de que fallaba “notablemente” la asistencia primaria y que si está mejorara “disminuirían los ingresos hospitalarios y se eliminaría en parte la masificación”. Esta masificación, añade Carlos Fornes, deriva en ocasiones en agresiones físicas o verbales a los sanitarios por parte de los pacientes o sus familiares.

Si bien los ponentes no creen necesario llegar a un copago para ser atendido por el facultativo, algo que si se realiza en otros países europeos, Eva Suárez, pediatra de un centro de salud en Burriana (Castellón) y presidenta de la Sociedad Valenciana de Pediatría, apuntó a dos sistemas que podrían aliviar las agendas de los médicos en los centros de salud y les permitiría atender mejor a los pacientes que llegan con una cita ya programada.

Centros de salud

Uno de ellos sería hacer, en el mismo centro de salud, un triaje a los pacientes que llegan sin cita para que un profesional sanitario con formación les realice un primer examen previo y toma de constantes (tensión, temperatura...) y, en caso de no requerir una atención urgente, les de una cita programada para otro día.

Según afirma Suárez, este sistema solo sería viable si el profesional sanitario que hiciera esa clasificación contase con el respaldo total de la gerencia o de la dirección de la Atención Primaria, ante la posibilidad de que el paciente presente una reclamación si se le cita para otro día.

Horario

Otra medida apuntada sería que los Puntos de Atención Continuada (PAC) y los Puntos de Atención Sanitaria (PAS) estuvieran abiertos desde las 8 de la mañana (en la actualidad abren a partir de las 15 o de las 17 horas dependiendo del municipio) y que “funcionen las 24 horas”.

Así, en teoría, podrían absorber la demanda sin cita que llega a atención primaria, y los médicos cumplirían con todas las citas.